L'Etat pousse de plus en plus loin la modernisation de son administration. Au-delà de la dématérialisation, les projets sont nombreux, déjà lancés pour certains, et avec une montée en puissance par étapes. L'objectif est d'atteindre 100% de services publics dématérialisés d'ici 2022, un calendrier très serré. Pour relever le défi, il fallait que l'administration adapte sa façon de travailler. La direction interministérielle du numérique et du système d'information et de communication (Dinsic) donne le ton et diffuse méthodes et outils. Approche start-up et intrapreunariat sont aussi à l'oeuvre. Des applications cartonnent !
Michel Serres rappelait récemment que l'évolution des technologies nous force à être intelligents. Elles révolutionnent en effet notre environnement de travail et nous poussent à développer de nouvelles compétences.
Comment améliorer l'interaction entre un utilisateur et des données par exemple ? Comment transformer un stock d'informations en véritable service ? Le « design thinking » est une méthode dont la finalité est précisément de concevoir des services centrés sur l'utilisateur. L'objet de ce dossier est d'examiner de quelle façon cette approche innovante peut bénéficier aux professionnels de l'information et de la documentation.
NOTIONS CLES ET REPERES CONCEPTUELS
- D’où vient la « pensée design » ?
- Le vocabulaire du design thinking
- A quoi sert le design UX
- « n’oubliez pas pourquoi vous êtes là »
METHODES ET OUTILS
- Mener un projet avec le design thinking
- Des espaces de travail qui favorisent créativité et collaboration
- UX et ethnographie en bibliothèques : convergence et différences
- La pensée visuelle
- Méthodes de design UX et démarche qualité appliquées aux bibliothèques universitaires
- Faciliter un atelier de créativité
EXPERIENCES ET REALISATIONS
- L’impact du design thinking
- Le design du « care » en bibliothèque : du tiers lieu au lieu d’inclusion sociale
- Le biblioLab : un lieu d’expérimentation
- d.lib, le projet de learning center de l’Ecole des Ponts
- Le design thinking à la bibliothèque de l’Ecole centrale de Lyon
- Utiliser le design thinking pour repenser la signalétique en bibliothèque universitaire
- La méthode du tri par carte pour concevoir un site web
- Un petit pas pour la bibliothèque, un pas de géant pour l’utilisateur
- Design thinking et édition, réflexions d’un éditeur indépendant
LES ÂGES D'OR
- Tout a commencé en Mésopotamie
- Les quatre foyers de la pensée grecque
- La science en Chine : le problème de Needham
- L'apport des sciences arabes
- La révolution scientifique a-t-elle eu lieu ?
- Comment est née la révolution industrielle
LA DYNAMIQUE DES SAVOIRS
- Comment penser l'histoire des sciences ?
- La science, une activité (presque) comme les autres
- Les ressorts cachés des mathématiques
- Les religions face à la science
- La science et la puissance
- Qui a inventé l'ordinateur ?
DANS LA TÊTE DES DÉCOUVREURS
- Le cheminement des idées
- Comment est née la théorie de l'évolution
L'enseignement supérieur français gagnerait à s'inspirer du monde du numérique et de l'innovation. Comment ? Il s'agit de renforcer l'autonomie des universités et des étudiants, de favoriser la diversité des cultures , des compétences et des expertises techniques, d'encourager la prise de risque. Ce changement de paradigme est indispensable, à l'heure où la connaissance prend plus d'importance que jamais. MOOC, écrans et numérique en questions via les livres d'actualité.
Portée par le numérique et demain par d'autres technologies, une vague d'innovations disruptives crée de nouveaux marchés et bouleverse l'ordre établi de nombreux secteurs économiques. En quoi consistent ces stratégies de rupture ? Comment à la fois les promouvoir et les réguler ?
-Les nouveaux modèles de création de valeur
-Disruption à l'âge des plateformes
-Les enjeux organisationnels internes des stratégies de rupture
-La propriété intellectuelle, une incitation à innover en question
-Le maquis du financement de l'innovation
-Innovation de rupture, plateformes et droit de la concurrence
Vinton Cert, l'un des pères d'Internet, co-créateur du protocole TCP/IP, raconte la genèse d'Internet et partage son optimisme sur le futur du réseau et celui de l'informatique.
Ce dossier centre son attention sur la façon dont les réformes sont conçues et mises en oeuvre. Quels dispositifs ? Quelles structures ? Quelles ressources ? Quels outils ? Quels acteurs ? Quels réseaux ? Qu'est-ce qui permet l'implantation d'une réforme sur le terrain ? Pourquoi les changements réussissent plus ou moins bien à se concrétiser dans le quotidien des classes ? Il s’agit ici de faire un pas de côté par rapport aux contenus conjoncturels des politiques pour identifier des caractères récurrents de ces politiques qui pourraient expliquer une part de leurs échecs ou de leurs réussites.
Ce document est en ligne en texte intégral.
Créativité et innovation in Sciences HumainesDortier, Jean-François ; coord.n° 38, mars-avril-mai2015 p. 6 à 78
- L'innovation, un nouveau mythe de création ?
- Les petits riens qui changent tout
- Les bouillons de culture
- Le luxe, moteur du progrès
- Profils d'inventeurs
- Le neuf ne remplace pas toujours l'ancien
- Le génie des Chinois
- Innovation frugale : le match
- L'innovation, clé du bien-être ?
- La "grande stagnation" : et si l'innovation était en panne ?
- "Les gens aspirent au progrès, pas à l'innovation"
- L'édifiante histoire du vélo
- Comment le smartphone s'est imposé
- L'homme de demain vaudra-t-il trois milliards ?
- Innovation sociale : laboratoire des solidarités de demain ?
- L'école peut-elle vraiment innover ?
- La course aux avant-gardes, le jeu de l'art contemporain
- Qu'est-ce que la créativité ?
- Comment la nature innove
- Vocabulaire de l'innovation
- Bibliographie
"L'innovation est le leitmotiv des discours sur la sortie de crise et le développement économique. Pour accompagner la recherche et le lancement de nouveaux produits et services, une démarche de veille est nécessaire. Qu'elle soit concurrentielle ou technologique, elle s'impose, avec un passage obligé par l'aspect brevet, trop souvent négligé. Mais l'innovation peut aussi emprunter la voie nouvelle de l'open innovation. Et restons attentifs aux avancées des think tanks ..."
- Des innovations qui font date
- Open innovation : solutions coopératives
- La veille brevet, marchepied de l'innovation
- Les think tanks, des réservoirs d'idées
- La créativité entre innovation et connaissance
- Contenus numériques et modèles d'affaires innovants : les leçons des industries culturelles
- Quelques pistes pour la gestion dans un environnement créatif
- La nouvelle géographie de l'innovation : l'essor et l'innovation inverse
- La capacité créative et innovante des villes
- Plaidoyer pour adapter le droit d'auteur à l'économie numérique
- Le rôle de la recherche dans la stimulation et l'innovation : entretien avec Julia Lane
- Glossaire : les essentiels de l'économie créative
Méthode de créativité individuelle basée sur un modèle présent en Chine depuis plus de 4000 ans : médecine, acupuncture, arts martiaux, stratégie, philosophie, politique...Méthode de créativité individuelle basée sur un modèle présent en Chine depuis plus de 4000 ans : médecine, acupuncture, arts martiaux, stratégie, philosophie, politique...
- Les techniques de veille au service du développement des entreprises
- Quatre approches de l’innovation
- Les défis de l'innovation contemporaine pour les entreprises
- Architecture d’un plan de veille au service d'une vision systémique de l'innovation
- L’entreprise innovante : un espace privilégié de veille… et d’intelligence
- La veille, outil de l'innovation
- Les outils 2.0 de la veille
- Les outils de veille technologique au service de la décision stratégique dans les organisations
- Des témoignages pour éclairer la réflexion
- La veille sur la propriété industrielle
- Le rôle et la place d’un fournisseur de données spécialisées
- La veille juridique : périmètre, écueils, sources
- La veille dans le processus d’innovation chez Sanofi Pasteur
Ce dossier a pour objectif d'analyser la relation qu'entretiennent les professionnels de l'information et de la documentation avec leurs clients. Le client au coeur des " strratégies documentaires"
- Evolutions de la relation avec les usagers
- Quels usagers ? Quels usages?
- Quelle relation demain ?